Пассажир рейса № 428 из Пхукета в Петербург сообщил о задержке. В авиакомпании "Трансаэро" сообщили "Фонтанке", что рейс вылетел в 10:49 мск и приземлится в Пулково в 21:10, что почти на семь часов позже запланированного.

"Задержка связана с поздним прибытием самолета, который летел из Новосибирска, где были плохие метеоусловия. Задержка составила 6 часов 49 минут. Всем 273 пассажирам, в соответствии с федеральными авиационными правилами, предоставлено питание и напитки", — сказали в "Трансаэро".